Alle hassen Beschwerden. Wie kann man davon profitieren?
Die Psychologin Eva Traut-Mattausch von der Universität Salzburg weist den Weg vom Beschwerden-Teufelskreis zur Positivspirale.
Mehr als die Hälfte aller Kunden sind nach dem Vorbringen einer Beschwerde noch unzufriedener als vorher.
Betriebsausflug Sekretariate FB Romanistik
Sämtliche Sekretariate des Fachbereiches Romanistik sind am Dienstag, den 13. Oktober 2015 wegen Betriebsausflug geschlossen.
Bahnbrechende Forschungsergebnisse vergessen
Wechselnde Forschungstrends können den Fortschritt der Wissenschaft gefährden, behauptet Stefan Galler vom Fachbereich Zellbiologie der Universität Salzburg.